CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

​

BRAVFOOD sẵn sàng tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi qua Hotline: 098 190 4994

​

Ngay khi nhận được hàng, Quý khách hàng vui lòng kiểm tra loại hàng, quy cách đóng gói, và số lượng.

Trường hợp không hài lòng về mẫu mã hoặc quy cách sản phẩm do BRAVFOOD mô tả không đúng, Quý khách hàng có quyền đổi hoặc trả lại hàng.

​

Khi phát hiện có bất thường (có thể kiểm tra bằng mắt), Quý khách hàng vui lòng thông tin ngay cho nhân viên phụ trách hoặc Hotline 098 190 4994 hoặc Fanpage https://www.facebook.com/BravVN/ trong vòng 24h sau khi nhận hàng (Gửi kèm hình ảnh, video, số lượng,…). BRAVFOOD sẽ thu hồi và đổi trả ngay sản phẩm mới hoặc hoàn tiền lại cho Quý khách hàng.

​

Các trường hợp phản hồi trễ sau 24h đồng hồ, không có hình ảnh, mẫu sản phẩm hoặc hình ảnh mẫu sản phẩm không chứng minh được sản phẩm kém chất lượng, BRAVFOOD sẽ không giải quyết đền bù.